Descripción del puesto
Misión: Liderar iniciativas y ser agente de cambio en la implementación de soluciones para el Contact Center que tengan alto impacto en la operación, interactuando con áreas comerciales, marketing, atención al cliente y digital para acelerar la transformación de la compañía y ofrecer experiencias diferenciales a nuestros clientes y empleados, aumentando los indicadores de performance de negocio.
Principales responsabilidades:
- Colaborar con las partes interesadas del negocio para recopilar y documentar los requisitos.
- Diseñar y desarrollar soluciones de software basadas en requisitos comerciales establecidos y especificaciones técnicas.
- Evaluar y analizar sistemas de software existentes y proponer ideas para mejoras del sistema.
- Realizar pruebas exhaustivas de aplicaciones en un entorno de desarrollo antes de su implementación en producción.
- Crear documentación de aplicación completa, garantizando claridad y precisión.
- Brindar soporte y mantenimiento para aplicaciones existentes, abordando y resolviendo problemas según sea necesario.
- Colaborar estrechamente con los miembros del equipo y proveedores para priorizar tareas y proyectos de manera efectiva.
Requisitos
- Ser estudiante avanzando o graduado de las siguientes carreras: Informática, Sistemas, Ingeniería o afines
- Experiancia en función similar participando en proyectos de implementación de soluciones
- Metodologías de trabajo ágil
- Conocimiento de Oracle PL/SQL
- Ingles Intermedio/Avanzado
Beneficios
🤩 Gran clima de trabajo
🎓 Capacitación continua
🌎 Oportunidades de desarrollo global*
✅ Importantes descuentos en seguros para vos y referidos
🥳 Día del cumpleaños libre
💰 Premio aniversario compañía
🏖️ 17 días corridos de vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras!
💻 Trabajo hibrido
🍴 Comedor económico para tus desayunos y almuerzos
🚲 Vení en Bici! Tenemos vestuarios y espacio de guardado
🧘🏽♂ Actividades de bienestar
👶🏼 Lic. por paternidad extendida
📚 Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual
🍼 Plus por guardería y colonia extendido y muchos +
*La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.
♻️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.
Nosotros
Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.
No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.
Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.
A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.
La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica.
